VIDEOCONSULTAS
Requisitos de acceso e instalación
- Smartphones compatibles:
Android 6.0 o superior.
iOS 9 o superior.
- La conexión se puede establecer desde una red Wifi o por uso de datos 4G (en el caso de uso de datos, el consumo de éstos puede ser elevado, por lo que se recomienda el uso de una conexión wifi).
- Para la utilización de la videoconsulta por parte del paciente, es necesaria la descarga e instalación de la app CSOnline en su dispositivo. No es posible realizarla usando la versión web del CSOnline.
- CSOnline se descarga e instala en dispositivos Android desde Play Store, y para dispositivos iOS desde Apple Store.
Acceso para pacientes
Para citas con el médico de cabecera:
Ponte en contacto con tu centro de salud para solicitar la videoconsulta (dependerá de la disponibilidad de tu médico de cabecera).
Solo podrá acceder a los servicios de Videoconsulta, si tiene una consulta programada con su médico.
Para citas con el especialista:
Su videoconsulta deberá estar previamente acordada y disponer de una cita, de forma que sólo podrá acceder a los servicios de videoconsulta si tiene una consulta programada con su médico especialista.
El paciente deberá acceder a la app CSOnline, seleccionará la opción Videoconsulta, y sobre su consulta pulsará sobre ENTRAR. Accederá a una sala virtual donde esperará a que su médico comience la consulta.
La hora de llamada es aproximada; prepárese con antelación y espere que su médico le contacte.
Procure encontrarse en un ambiente adecuado con buena iluminación y sin ruidos.
Dedíquese a su Videoconsulta en exclusiva; no la debe compatibilizar con la realización de otras actividades.
Mantenga sus datos administrativos (dirección y teléfono) actualizados.
Facilite su teléfono SMS y correo electrónico para que podamos aportarle información y notificaciones