Noticias

18 Sep 2026

Alerta de seguridad: aumentan los fraudes a través de WhatsApp

WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación imprescindible para millones de personas. Sin embargo, su popularidad también la ha convertido en uno de los canales más utilizados por los ciberdelincuentes para llevar a cabo estafas y suplantaciones de identidad.

25 Ago 2026

El código QR de tu factura de la luz

El código QR incluido en la factura eléctrica es una herramienta pública diseñada para facilitar que las personas consumidoras comparen ofertas y comprendan mejor su recibo de la luz. Gracias a él, es posible acceder directamente al Comparador de Ofertas de Energía de la CNMC y a la herramienta "Entiende tu factura" utilizando información ya incorporada en el propio código.

25 Ago 2026

Productos milagro e inteligencia artificial: cómo evitar el fraude

La inteligencia artificial está siendo utilizada cada vez con más frecuencia para crear vídeos falsos que aparentan contar con el respaldo de profesionales sanitarios, expertos o personas conocidas. Estos contenidos suelen difundirse a través de redes sociales para promocionar supuestos productos milagro relacionados con la salud, la estética o la pérdida de peso.

25 Ago 2026

Fraudes en Internet: detecta los falsos marketplaces

¿Has visto una web con la apariencia de una plataforma de venta online o marketplace muy conocido con ofertas increíbles de hasta el 90% de descuento? ¡CUIDADO! Puede ser una estafa diseñada para robar tus datos y tu dinero.

26 Ago 2026

Menos plástico, más salud y compras más transparentes

Menos envases, más reutilización y compras más transparentes: así te afecta el nuevo Reglamento Europeo de Envases

28 Ago 2026

Vuelta al cole: claves para ahorrar y consumir de forma responsable

El inicio del curso puede suponer un gasto de alrededor de 500 € por estudiante, por lo que planificar las compras es clave para ahorrar.

9 Sep 2026

Derecho de desistimiento en productos digitales

¿Vas a contratar un curso online?

Un clic puede cambiarlo todo: asegúrate de no contratar sin derecho de desistimiento.

28 Ago 2026

Comprar juguetes de forma segura: qué debemos comprobar antes de elegir uno

La seguridad de los juguetes comienza en el momento de la compra. Dedicar unos minutos a revisar el etiquetado y la información facilitada por el fabricante permite tomar decisiones más seguras y adecuadas para cada menor. El marcado CE, la identificación clara del producto, los datos de contacto de la empresa responsable, las instrucciones de uso y la edad recomendada constituyen elementos clave que ayudan a las personas consumidoras a realizar una elección informada.

28 Ago 2026

Consumo: defensa y protección de la ciudadanía

Ya sea para resolver una reclamación, presentar una denuncia, acceder a un arbitraje, recibir asesoramiento o conocer los riesgos asociados a determinados productos, el Instituto de Consumo de la Junta de Extremadura se configura como un recurso público de referencia para la ciudadanía.

18 Sep 2026

Semana Europea de la Movilidad: tus derechos en cada trayecto

Semana Europea de la Movilidad: moverse de forma sostenible también es ejercer nuestros derechos como personas consumidoras